Проверка продавцов на маркетплейсах: 5 важных фактов

Платформа должна будет подтвердить сведения о продавце, сопоставить документы и проверить саму карточку до её публикации.

Параллельно меняются требования к товарам, подлежащим сертификации. С 1 сентября 2026 года в таких карточках нужно указывать прямые ссылки на записи в официальных реестрах Росаккредитации или ЕАЭС. Сам PDF-файл сертификата закон в качестве обязательного элемента карточки не устанавливает.

Новые правила проверки продавцов на маркетплейсах складываются сразу из нескольких документов: закона о платформенной экономике, постановления правительства о проверке сведений и требований к подтверждению соответствия товаров. Для бизнеса это не одна новая кнопка в личном кабинете, а постоянный цикл верификации.

1. Маркетплейс будет проверять не только ИНН

Постановление Правительства РФ от 2 июля 2026 года № 821 устанавливает порядок проверки сведений о продавцах и карточках товаров перед публикацией. В процедуру включаются компании, индивидуальные предприниматели и самозанятые.

Ключевое изменение — переход от внутренней модерации к сверке с государственными данными. Платформа должна будет использовать 12 информационных систем и реестров. Через них проверяются регистрационные сведения, статус продавца и связанные с товаром документы.

Раньше платформа могла сопоставлять данные из анкеты, реквизиты и загруженные файлы по собственным алгоритмам. Теперь у проверки появляется формализованная государственная инфраструктура. Несовпадение между данными продавца и сведениями в реестрах становится не технической мелочью, а причиной для дополнительной проверки.

На практике в зоне внимания окажутся:

• регистрационные данные компании, ИП или самозанятого;
• корректность реквизитов и статуса продавца;
• разрешительные документы на отдельные категории товаров;
• сведения о маркировке;
• соответствие данных в карточке товару и документам;
• ссылки на записи в официальных реестрах.

Это не означает, что каждая ошибка автоматически приведёт к блокировке кабинета. Но карточка может не пройти публикацию или попасть на дополнительную модерацию, если система не сможет подтвердить сведения.

Главный сдвиг — маркетплейс будет проверять не только продавца, но и связку «продавец — товар — документ — государственный реестр».

Для селлеров это меняет порядок подготовки к запуску товара. Сначала нужно привести в соответствие юридические сведения и документы, затем создавать карточку. Обратная последовательность — сначала публикация, потом поиск сертификата и исправление реквизитов — будет работать хуже.

2. Карточка товара станет техническим документом

В карточке появятся обязательные идентификаторы товарной категории. При заполнении маркетплейс будет запрашивать 10-значный код ТН ВЭД ЕАЭС или 9-значный код ОКПД 2.

Код определяет, к какой группе относится товар и какие требования могут применяться к его продаже. Ошибка на этом этапе влияет не только на видимость карточки в каталоге. Она может привести к неправильной проверке разрешительных документов или к запросу спецпроверки.

ТН ВЭД ЕАЭС обычно используется для классификации товаров в рамках внешнеэкономической деятельности. ОКПД 2 описывает продукцию и услуги по российскому классификатору. Для продавца это не взаимозаменяемые произвольные поля. Код должен соответствовать конкретному товару, его назначению и характеристикам.

Особенно заметен риск у товаров, которые выглядят похожими для покупателя, но относятся к разным категориям с точки зрения регулирования. Например, различия в составе, назначении, мощности, материале или способе применения могут повлиять на набор документов.

Код нельзя выбирать только по названию из каталога маркетплейса. В описании могут использоваться коммерческие формулировки, которые не совпадают с классификацией в документах. Для одной и той же линейки товаров также могут понадобиться разные коды, если отличаются назначение или технические параметры.

Поэтому документы для продажи на маркетплейсах в 2026 году нужно рассматривать как комплект. Сертификат или декларация сами по себе не закрывают вопрос, если в карточке указан другой товарный код, модель или изготовитель.

3. С 1 сентября важна ссылка на официальный реестр

Федеральный закон № 546-ФЗ от 28 декабря 2024 года устанавливает новое требование для товаров, подлежащих сертификации. С 1 сентября 2026 года в карточке нужно указывать прямую ссылку на запись в официальном реестре Росаккредитации или ЕАЭС.

Это важное уточнение, потому что вокруг правила уже возникает путаница. Закон не требует загружать в карточку сам PDF-файл сертификата соответствия. Обязательной становится именно прямая ссылка на запись в реестре.

Проверка для покупателя и платформы будет выглядеть иначе. Вместо просмотра файла с подписью и печатью можно перейти к официальной записи и сопоставить:

• наименование продукции;
• изготовителя;
• заявителя;
• модель или серию;
• срок действия документа;
• область распространения сертификата или декларации.

Если документ выдан на одну модификацию, а в карточке продаётся другая, ссылка не решает проблему. Она лишь делает расхождение заметнее. То же касается товаров, которые объединены в одну карточку слишком широко: несколько моделей могут отличаться параметрами, но продавец указывает один документ без подтверждения, что он распространяется на всю группу.

Почему одной ссылки недостаточно

Ссылка должна вести на официальную запись, относящуюся к конкретному товару или допустимой группе товаров. Ссылка на главную страницу ведомства, внутренний файл, скриншот или страницу с общим описанием документа не заменяет прямую запись в реестре.

Есть и другой нюанс. Карточка может оставаться неизменной для покупателя, но её данные будут участвовать в повторных проверках. Если документ закончился, был изменён или больше не распространяется на заявленную модель, старое размещение не гарантирует дальнейшую доступность товара.

Это объясняет, почему маркетплейсы переходят к регулярной верификации. Проверка при первой публикации фиксирует состояние документов на конкретный момент. Но сертификаты, декларации и регистрационные сведения могут обновляться позже.

4. Спецпроверка может занять до трёх рабочих дней

Для части карточек предусмотрена специальная проверка. Если она потребуется, маркетплейс сможет рассматривать сведения до трёх рабочих дней.

Это не обязательно означает нарушение со стороны продавца. Дополнительный срок может понадобиться, если товар относится к регулируемой категории, данные требуют сверки с несколькими системами или автоматический алгоритм не смог однозначно сопоставить код, модель и документ.

Для селлера эффект очевиден: карточка перестаёт быть мгновенным объявлением. Запуск новой позиции может зависеть от корректности классификации и полноты сведений ещё до того, как товар появится в каталоге.

Наиболее уязвимы сценарии, в которых:

1. Код товара выбран приблизительно.

Коммерческое название не всегда отражает юридическую классификацию. Если код не соответствует характеристикам, система может отправить карточку на ручную или специальную проверку.

2. Документ выдан на другого изготовителя.

Продавец, импортёр и производитель могут быть разными участниками цепочки. Но данные в карточке должны соответствовать области действия документа.

3. В одной карточке объединены разные модели.

Различия в мощности, составе, размере или назначении иногда требуют отдельных документов. Универсальная карточка с несколькими вариантами может не пройти сверку.

4. Ссылка ведёт не на ту запись.

Даже рабочая ссылка бесполезна, если она относится к другой серии товара или к документу с истёкшим сроком действия.

5. В карточке остались старые сведения.

После смены изготовителя, упаковки, модели или импортёра описание нужно синхронизировать с документами, а не просто обновить фотографии.

Вопрос «почему блокируют продавцов на Вайлдберриз» или на другой платформе часто сводится не к одному действию модерации. Причиной может быть несоответствие данных, отсутствие подтверждаемой записи, ошибка в категории или невозможность установить связь между товаром и продавцом.

Но новые правила не дают оснований утверждать, что любая ошибка будет приводить к немедленной блокировке всего кабинета. Последствие зависит от характера расхождения: карточку могут не опубликовать, временно ограничить, отправить на проверку или запросить дополнительные сведения.

5. Опубликованные карточки будут проверять каждые десять рабочих дней

Постановление № 821 предусматривает плановую повторную проверку ранее опубликованных карточек не реже одного раза в 10 рабочих дней.

Это, пожалуй, наиболее важная часть регулирования для действующего каталога. Продавец не сможет один раз пройти модерацию и считать вопрос закрытым. После публикации карточка продолжит участвовать в цикле проверок.

Регулярность создаёт новый операционный процесс. Нужно отслеживать не только остатки и продажи, но и состояние документов, реестровых записей, кодов и товарных характеристик.

Для крупных продавцов это, вероятно, означает разделение каталога на группы риска:

• товары с обязательной сертификацией;
• позиции с маркировкой;
• импортные товары;
• продукция с несколькими модификациями;
• карточки, где менялись изготовитель или поставщик;
• товары с ограниченным сроком действия документов.

Карточки из этих групп требуют постоянной синхронизации. Если документ изменился, его недостаточно сохранить в архиве компании. Нужно обновить сведения на площадке и убедиться, что ссылка ведёт на актуальную запись.

Повторная проверка также повышает значение качества данных в массовых выгрузках. Ошибка, внесённая сразу в несколько карточек, может проявиться не в момент создания, а во время очередного цикла контроля.

Карточка товара теперь живёт не до первой продажи, а до следующей проверки.

Именно поэтому селлерам стоит заранее разделить ответственность между контентом, закупками, юридическим блоком и специалистами по сертификации. Раньше карточка могла считаться задачей контент-менеджера. Теперь её данные связаны с юридическим статусом товара и документами поставки.

Что меняется для Wildberries, Ozon и других платформ

Правила распространяются на цифровые платформы, а не на одну конкретную площадку. Поэтому вопросы вроде «как проверить продавца на Wildberries» или «что означает скандал с верификацией на Ozon» нужно рассматривать в общей системе регулирования.

У каждой платформы могут быть собственные интерфейсы, сроки обработки и способы запроса документов. Но базовая логика будет общей:

1. Платформа идентифицирует продавца через государственные данные.

2. При создании карточки запрашивает код ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД 2.

3. Проверяет разрешительные документы и маркировку.

4. При необходимости запускает спецпроверку сроком до трёх рабочих дней.

5. После публикации возвращает карточку в плановый цикл контроля не реже одного раза в 10 рабочих дней.

Разница между площадками будет проявляться в деталях: где именно размещать ссылку, какие поля станут обязательными, как выглядит уведомление о расхождении и можно ли исправить данные без снятия карточки с продаж.

Для покупателя новая схема добавляет прозрачности. В карточке можно будет не только увидеть описание от продавца, но и перейти к официальной записи о подтверждении соответствия, если товар относится к соответствующей категории.

Для продавца прозрачность означает дополнительные требования к дисциплине. Нельзя будет долго поддерживать в каталоге описание, которое формально отличается от документов, рассчитывая, что проверка не заметит расхождение.

ФНС и маркетплейсы: почему проверка выходит за пределы карточки

Отдельный контур связан с экспериментом ФНС по автоматизированному обмену данными о выручке и признаках дробления бизнеса. Его продлили до конца 2026 года. В эксперименте участвуют Ozon, Wildberries, Avito, Мегамаркет и Яндекс Маркет.

Это не та же самая процедура, что проверка карточек товаров. Реестры и документы отвечают на вопрос, кто продаёт товар и соответствует ли он заявленным требованиям. Обмен данными о выручке и признаках дробления относится к налоговому контролю и структуре бизнеса.

Смешивать эти процессы нельзя. Проверка маркетплейсом не отменяет регулярные налоговые проверки ФНС. Одновременно наличие кабинета на площадке не освобождает продавца от обязанности корректно оформлять выручку и отношения между связанными компаниями или предпринимателями.

Для селлера это означает несколько параллельных уровней контроля:

• юридическая идентификация продавца;
• соответствие товара разрешительным требованиям;
• проверка карточки и реестровых ссылок;
• контроль маркировки;
• анализ финансовых данных в рамках обмена с налоговой службой.

Система становится более связной. Карточка перестаёт быть изолированным рекламным описанием. Её сведения могут пересекаться с регистрационными, сертификационными и финансовыми данными.

Что подготовить до запуска новых требований

Селлеру не нужно ждать первой остановки карточки. Подготовку можно провести по каталогу, начиная с товаров, где выше вероятность дополнительной проверки.

В рабочем порядке стоит собрать:

• актуальные сведения о компании, ИП или самозанятом;
• перечень товаров с кодами ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД 2;
• документы о соответствии по каждой модели и модификации;
• прямые ссылки на записи Росаккредитации или ЕАЭС;
• данные о маркировке;
• информацию об изготовителе, заявителе и поставщике;
• сроки действия документов и дату следующего контроля;
• перечень карточек, объединяющих несколько вариантов товара.

Отдельно нужно проверить соответствие названия, артикула, модели и характеристик. Частая ошибка — документ есть, но он относится к товару под другим обозначением. Внутри компании его считают тем же изделием, а автоматическая система видит разные параметры.

Также следует учитывать сроки. Если спецпроверка занимает до трёх рабочих дней, выпуск нового товара нельзя планировать так, будто публикация произойдёт сразу после загрузки файла. Для сезонных категорий это особенно заметно: задержка в несколько рабочих дней может сместить старт продаж на период, когда спрос уже начал снижаться.

Прогноз: пик интереса будет до запуска, затем фокус сместится на блокировки карточек

Поисковый интерес к теме новых правил проверки продавцов на маркетплейсах, вероятно, будет расти волнами. Первый пик формируют новости о 12 государственных системах, обязательных кодах и дате октября 2026 года. Второй — практические вопросы после запуска: почему карточка ушла на спецпроверку, какой документ не подтвердился и как добавить ссылку на реестр.

Дальше общий интерес обычно снижается после того, как рынок привыкает к формулировкам закона. Но запросы становятся более точными и прикладными. Вместо общего «что изменится для селлеров» появляются вопросы о конкретной площадке, категории товара и причине ограничения.

Наиболее устойчивыми будут запросы вокруг трёх тем:

• почему блокируют продавцов на Вайлдберриз и других маркетплейсах;
• какие документы нужны для продажи товаров в 2026 году;
• как проверить сертификат и продавца через официальный реестр.

Взрывной рост интереса к регулированию редко сохраняется надолго. По исторической логике новостных трендов пик приходится на дату утверждения правил и начало их применения. Затем частотность снижается, но практические запросы продолжают жить дольше — вместе с реальными ошибками в карточках и повторными проверками.

Новые правила не закрывают маркетплейсы для продавцов. Они переводят допуск товара в режим регулярной верификации. Для бизнеса главный риск — не сама проверка, а несогласованность данных между карточкой, документом и государственным реестром.

С октября 2026 года публикация товара будет зависеть от этой связки. Чем точнее она собрана заранее, тем меньше вероятность, что карточка остановится на модерации или исчезнет из каталога во время очередного цикла контроля.