Почти половина жителей Дальнего Востока ищет информацию о товарах в интернете перед покупкой

В целом по России показатель достигает 48% — фактически каждый второй совершеннолетний покупатель. Тема онлайн-подготовки к покупке показала взрывной рост поисковых запросов в течение суток после публикации исследования.

Поведение покупателей

Исследование охватило 10 тыс. россиян старше 18 лет. Регулярно — постоянно или часто — открывают рецепты и обзоры перед покупкой 48% респондентов: 20% делают это постоянно, 28% часто. Ещё 29% обращаются к таким источникам иногда, 13% редко, 10% вовсе не ищут информацию перед покупкой. На Дальнем Востоке регулярное поведение зафиксировано у 45% опрошенных.

Лояльность к бренду остаётся высокой. В ДФО 52% чаще выбирают знакомую марку, 22% переключаются примерно в половине случаев, 21% брендом не интересуются и принимают решение ситуативно. По стране 59% предпочитают привычный бренд, но допускают пробу другого; 16% почти всегда берут ту же марку, 43% обычно выбирают знакомую, иногда пробуют иную; 16% ориентируются по ситуации.

Каналы поиска и триггеры переключения

Главный источник информации о новом для покупателя товаре — площадки электронной коммерции: 30% в ДФО и 36% по России. Соцсети и мессенджеры назвали 29% и 25%, сайты с рецептами и обзорами — 18% и 21%, поисковики — 16% и 18%. При этом 28% дальневосточников и 25% россиян узнают о новинке уже непосредственно в магазине.

Сменить привычную марку чаще всего побуждает цена или промоакция — 38% в ДФО и 39% по стране. Желание попробовать другое отметили 31%, характеристики или состав — 23% в обоих срезах. При выборе между похожими товарами 35% в ДФО и 30% по России в первую очередь ориентируются на цену.

Динамика запросов и прогноз

Пик интереса к новости пришёлся на утро 8 октября. По историческим данным, опросы потребительского поведения удерживают повышенную частотность 5–7 дней, после чего индекс поисковых запросов плавно снижается в течение двух недель. На фоне роста смежных тем — от сравнения цен на товары до тарифов ЖКХ и модернизации теплоэнергетики — общий тренд на онлайн-подготовку к расходам сохраняет долгосрочный восходящий вектор.