Искусственный интеллект стал главным навигатором для выбора брендов в России

Каждый второй россиянин — 50% — узнаёт о новых брендах, сайтах и сервисах через ИИ-ответы в поисковой выдаче. Как сообщают Ведомости со ссылкой на исследование аналитической компании РОМИР, искусственный интеллект превращается в полноценный навигатор потребительского выбора: пользователь получает готовый ответ и список источников, которые изучает дальше, сравнивает или запоминает. Для бизнеса это формирует новый канал влияния на аудиторию ещё до момента прямого перехода на сайт.

Что показало исследование

Аналитики РОМИР изучили восприятие пользователями ИИ-ответов на базе поисковой выдачи Google и Яндекса. Выборка — 3 000 респондентов, дополнительно проведены интервью с 12 экспертами рынка. Распределение ключевых метрик:

• 71% опрошенных используют источники из ИИ-ответов как ориентир при выборе ресурсов для дальнейшего ознакомления.
• 66% готовы отдельно изучить незнакомый ресурс, если он упомянут в выдаче.
• 56% хотя бы раз возвращались к источнику, ранее предложенному нейросетью.
• 75% скорее перейдут к источнику из ИИ-ответа при запросах, связанных с личными финансами, здоровьем или крупной покупкой.
• 69% дополняют ИИ-результат изучением других позиций в выдаче — классический поиск пока не вытесняется.

Директор по работе с клиентами РОМИР Анна Советова констатирует: «ИИ-ответы начинают выполнять функцию нового навигатора выбора». По её словам, значимость канала принципиально возрастает в сегментах с высоким чеком или повышенным риском ошибки — страховка, медицина, дорогая техника. Вывод однозначный: работа с цифровым присутствием бренда теперь должна учитывать, как компания представлена в ИИ-ответе.

Поисковый ландшафт

Яндекс удерживает лидерство с долей 73,34% — рост на 2,6 процентного пункта за год. Доля Google снизилась до 24,95%. Данные агентства поискового маркетинга «импульс.гуру» охватывают период с января 2025-го по апрель 2026 года и построены на статистике Similarweb. Почти три четверти всех запросов россиян проходят через одну экосистему, где ИИ-блок занимает всё более заметное место в выдаче.

Динамика интереса

По типичной схеме прошлых волн вокруг ИИ-инструментов, пик частотности запросов по связкам вроде «нейросеть рекомендует» и «ИИ подобрал сервис» приходится на первые 3–5 дней после публикации, затем кривая плавно спадает в течение двух недель. Сейчас новость входит в фазу активного роста внимания. Схожая картина наблюдается в смежных нишах — алгоритмы формируют спрос не только на товары, но и на впечатления. Подтверждает тренд и тема путешествий: почему короткие поездки под природные явления стали главным трендом туризма в России — здесь рекомендации сервисов также опираются на пользовательские паттерны.