Почему большинство пользователей Google перестали переходить на сайты

Два года назад таких случаев было 60,45%, то есть за короткий срок доля «бескликовых» поисков выросла почти на четверть. Для тех, кто привык наблюдать за поисковыми привычками, это сигнал: меняется не популярность поиска, а сама его механика.

Ответ вместо перехода

По подсчётам SparkToro, из 1000 запросов до открытого веба сейчас доходит только 276. Остальные 724 закрываются прямо в Google: короткими ответами, готовыми блоками с информацией и — всё чаще — сгенерированными ИИ-сводками AI Overviews. Человек заходит в поиск с конкретным вопросом, видит готовый абзац с решением и уходит — задача выполнена ещё до того, как он успевает подумать, куда бы перейти.

Раньше поиск почти автоматически означал «перейти куда-то». Сейчас всё чаще — «прочитать ответ и закрыть вкладку». Люди продолжают искать столько же или даже больше, но привычка кликать по синим ссылкам слабеет на глазах.

Виновник перемен

Главная причина сдвига названа прямо — AI Overviews, ИИ-сводки в верхней части выдачи. По оценке сооснователя SparkToro Рэнда Фишкина, они появляются более чем в 20% запросов и там, где показываются, режут кликабельность по органическим результатам почти на 60%. Если раньше пользователь видел десять синих ссылок и открывал хотя бы одну, то теперь нередко получает готовый ответ и не кликает вовсе.

Получается парадоксальная ситуация: позиции сайта в выдаче могут оставаться прежними, бренд по-прежнему виден, а живых переходов становится меньше. Каждый пятый из тех, кто раньше доходил до сайта, теперь остаётся в выдаче — и в метриках это легко пропустить, потому что видимость никуда не делась, исчезает именно переход.

Что делать тем, кто работает с поиском

Метрика «показы в поиске» больше не равна метрике «визиты на сайт». Если в вашей аналитике число показов стабильно или растёт, а количество сессий за последний год не растёт вместе с ними — вы, скорее всего, теряете именно здесь: люди вас видят, но получают ответ раньше, чем доходят до вас.

Тратить силы только на рост позиций становится менее эффективно, если доля кликов с этих позиций постоянно уменьшается. Гораздо важнее то, что вы делаете с оставшимися 276 из 1000 — теми, кто всё-таки дошёл. Именно поэтому сейчас логично думать не столько о привлечении нового трафика, сколько о том, как конвертировать каждого пришедшего.

При этом важно не путать две разные задачи. Сбор заявок с сайта — это про то, что происходит на самой странице, когда человек уже там. А придёт ли он вообще — отдельная и более сложная история, которая касается видимости в поиске и в ответах ИИ одновременно. Одним попапом её не решить — стоит следить, как меняется доля «бескликовых» запросов в вашей нише и как ИИ-сводки отбирают внимание у привычных ссылок.